Política de Privacidad

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

Esta política explica qué datos recogen la app PawMeet de NutriPaws (identificador com.nutripaws.app) y el sitio web nutri-paws.vercel.app, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes borrarlos.

1. Información que recopilamos

• Datos de cuenta: tu correo electrónico, tu nombre y el identificador único que asigna Firebase Authentication cuando entras con Google o con correo y contraseña.
• Datos de tus mascotas: nombre, especie, raza, peso, sexo, dieta, fecha de nacimiento y fotos, guardados en Firebase Firestore.
• Registros médicos: textos, fotografías y documentos PDF que subes para su análisis.
• Perfil y actividad de la Comunidad: tu @usuario, bio, país e idiomas, y lo que publicas: publicaciones, comentarios, citas, reposts, likes, a quién sigues y quién te sigue, y las fotos que subes.
• Datos de PawMeet: el perfil de tu mascota (incluidos su nivel de energía, su tamaño, las preguntas que respondes y, si lo indicas, hasta cuándo declaras sus vacunas al día), una zona aproximada, likes y super likes, matches, mensajes, fotos y propuestas de paseo del chat, tus opiniones después de un paseo, las amistades entre mascotas, los paseos en grupo que organizas o a los que te unes, el modo viaje si lo usas, reportes y bloqueos.
• Notificaciones: el token de tu dispositivo para enviarte notificaciones push y tus ajustes de notificaciones.
• Suscripción: el estado de tu prueba gratis o de tu suscripción y, si compras en la app, el comprobante de compra de Google Play que verificamos en nuestro servidor. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta.
• Hash del correo: una huella SHA-256 de tu correo, explicada en el punto 5.

2. Comunidad

• Perfil público: tu @usuario (único), tu nombre, tu bio, tu país y tus idiomas los puede ver cualquier usuario de la Comunidad, de cualquier país.
• Publicaciones, comentarios y fotos: son públicos. Otros usuarios pueden comentarlos, citarlos, compartirlos y traducirlos, y cada publicación y cada perfil tienen un enlace para compartir que se abre en la web sin necesidad de cuenta.
• Ubicación: la Comunidad nunca muestra ni usa tu ubicación. Lo único relacionado con el lugar es el país de tu perfil.
• Puedes borrar tus publicaciones y comentarios cuando quieras. Todo se borra al eliminar tu cuenta.

3. Notificaciones push

Si das permiso, guardamos el token de tu dispositivo (Firebase Cloud Messaging) para avisarte de likes, super likes, comentarios, citas, nuevos seguidores, matches, mensajes y paseos en grupo. Puedes desactivar cada tipo, o fijar un horario de silencio, en los ajustes de notificaciones de la App, o desactivarlas en tu teléfono. Para respetar el horario de silencio guardamos la diferencia horaria de tu teléfono respecto de UTC. El token y tus ajustes se borran al eliminar tu cuenta.

4. Uso de Inteligencia Artificial (IA)

• Escáner de salud: las fotos y documentos que analizas se envían a la API de Google Gemini solo para obtener un resultado orientativo. No se guardan después del análisis. Los resultados nunca sustituyen el consejo, diagnóstico o tratamiento de un médico veterinario certificado.
• Moderación de fotos: las fotos que subes a la Comunidad y a PawMeet, incluidas las que envías en un chat, se analizan de forma automática con Google Gemini antes de publicarse o enviarse, para detectar desnudos, contenido sexual y contenido violento o sangriento. El resto de lo que prohíben las Reglas de la Comunidad se atiende por reportes.
• Traducción: cuando tocas Traducir, el texto de esa publicación o comentario se envía a Cloudflare Workers AI para devolverte la traducción. Solo se envía el texto, no tus datos de cuenta.
• No utilizamos tus datos, los de tus mascotas ni tus imágenes para entrenar modelos de IA.

5. Prevención del abuso de la prueba gratis

Conservamos un hash SHA-256 de tu correo: una huella irreversible que no permite recuperar tu correo. Lo usamos solo para evitar que la prueba gratis se repita creando cuentas nuevas con el mismo correo. Se conserva aunque elimines tu cuenta y no se usa para ningún otro fin.

6. Análisis y diagnóstico de fallos

Para mejorar la estabilidad, la app de Android recopila:

• Firebase Analytics: eventos anónimos de uso (pantallas visitadas, funciones usadas, idioma seleccionado). No recopilamos el contenido de tus datos ni de tus conversaciones.
• Firebase Crashlytics: informes de fallos técnicos con el modelo de dispositivo, la versión de Android y la traza del error. Se asocian a tu identificador de usuario para poder ayudarte, pero no contienen datos personales ni de tus mascotas.

7. Almacenamiento y seguridad

• Google Firebase / Firestore: cuenta, mascotas, agenda, historial médico, perfiles de PawMeet y de la Comunidad, publicaciones, comentarios y chats.
• Cloudflare R2: fotos de PawMeet y de la Comunidad. Las de publicaciones públicas se muestran en la App y en sus enlaces para compartir.
• Cloudflare Workers: el servidor de la App, que verifica compras, aplica límites de uso y genera las páginas de los enlaces para compartir.
• Vercel: alojamiento del sitio web.

Nuestras reglas de seguridad garantizan que solo tú puedas modificar o eliminar los datos de tu cuenta, y que tus mascotas, tu agenda y tu historial médico solo los veas tú. Lo que publicas en la Comunidad es público, como se explica en el punto 2.

8. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal ni la de tus mascotas con fines publicitarios. Solo la tratan, de forma técnica y automatizada, los proveedores necesarios para que el servicio funcione: Google (Firebase, Gemini, Google Play y Firebase Cloud Messaging), Cloudflare (Workers, Workers AI y R2), Vercel y, para pagos en el sitio web, PayPal y NOWPayments.

9. PawMeet

• Ubicación: para mostrarte mascotas cercanas pedimos acceso a tu ubicación. Lo que ven otros usuarios es solo una zona aproximada: antes de publicarla redondeamos tus coordenadas a cerca de 1 km y nunca mostramos tu dirección. La ubicación de tu casa se guarda en tus ajustes de PawMeet, que solo tú puedes leer.
• Modo viaje: si eliges una ciudad de viaje, tu perfil aparece en esa ciudad hasta la fecha que indiques (14 días como máximo) y después vuelve solo a tu zona de siempre.
• Fotografías: al subir fotos al perfil de PawMeet, aceptas que otros usuarios puedan verlas. Podemos eliminar imágenes inapropiadas o que no correspondan a mascotas.
• Vacunas al día: si marcas vacunas en tu agenda, tu perfil de PawMeet muestra hasta qué fecha declaras que están al día. Es una declaración tuya: no la verificamos con ningún veterinario.
• Encuentros: NutriPaws ofrece la plataforma para conectar mascotas, pero no organiza ni supervisa encuentros en persona, tampoco los paseos que se proponen en el chat ni los paseos en grupo. Queda siempre en lugares públicos.
• Mensajes de chat: los mensajes, las fotos y las propuestas de paseo se conservan mientras el match siga activo, para que ambas partes puedan leer la conversación, y se eliminan cuando borras tu cuenta. No los usamos para publicidad ni los compartimos con terceros. Las fotos del chat solo se muestran en esa conversación.
• Opiniones y amigos: después de un paseo puedes indicar si las mascotas se llevaron bien. Tu respuesta no se muestra a nadie; solo si las dos personas dicen que sí, cada mascota aparece como amiga de la otra en su perfil de PawMeet, con su nombre y su foto.
• Paseos en grupo: el título, el lugar, la fecha y la descripción que escribes, y el nombre y la foto de las mascotas que asisten, los ven los usuarios de PawMeet cercanos. La ubicación del paseo se redondea a cerca de 1 km. Nunca mostramos quién es el dueño de cada mascota.
• Reportes y bloqueo: puedes reportar perfiles y bloquear usuarios. Acumular varios reportes puede ocultar tu perfil de forma automática o suspender tu cuenta.

10. Menores de edad

El servicio no está dirigido a menores de 13 años. Si sabemos que una cuenta pertenece a un menor de 13 años, la eliminamos. Aplicamos tolerancia cero al abuso y la explotación infantil: consulta nuestros Estándares de seguridad infantil.

11. Eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil, Eliminar cuenta en la App. Se borran de forma permanente tu cuenta, tus mascotas, tu perfil de PawMeet, tu perfil de la Comunidad con todo lo que publicaste y todo tu historial. Esta acción no se puede deshacer.

Si ya desinstalaste la App o no puedes entrar, consulta Eliminar tu cuenta, donde explicamos el proceso paso a paso, qué datos se borran y cuáles se conservan.

12. Tus derechos

En cualquier momento puedes:

• Acceder a todos los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar información incorrecta.
• Solicitar la eliminación completa e irreversible de tu cuenta y de los perfiles de tus mascotas.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, escríbenos a zzapata.dev@gmail.com.

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