Términos y Condiciones

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

Al descargar, instalar o usar la aplicación PawMeet de NutriPaws (la "App") y el sitio web nutri-paws.vercel.app (el "Sitio"), aceptas estos Términos y Condiciones y las Reglas de la Comunidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Descripción del servicio

NutriPaws es una plataforma de bienestar animal que ofrece:

Calculadora de dietas BARF y mixtas para perros y gatos (funciona sin internet).
Escáner de salud con inteligencia artificial (piel, heces, vómito, carne, croquetas) a través de la API de Google Gemini.
Agenda e historial médico de mascotas.
PawMeet: red para que mascotas cercanas se conozcan (descubrimiento por zona, likes y super likes, matches, chat con fotos y propuestas de paseo, amigos, paseos en grupo y modo viaje).
Comunidad: espacio público y mundial, con secciones de perros, gatos y todos, donde puedes publicar, comentar, citar, compartir (repost), dar like, seguir a otros usuarios y traducir publicaciones.
UltraPaws: suscripción de pago que desbloquea funciones premium.

2. Cuentas de usuario

Debes ser mayor de 13 años para crear una cuenta.
Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña.
Tu perfil de la Comunidad tiene un @usuario único. No puede suplantar a otra persona, marca u organización ni contener insultos o contenido prohibido por las Reglas de la Comunidad. Podemos retirar un @usuario que incumpla estas normas.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la sección Perfil de la App. Al hacerlo, se borran tu cuenta, tus mascotas, tu perfil de PawMeet, tu perfil y tus publicaciones de la Comunidad y todo tu historial de forma permanente. El procedimiento completo está en Eliminar tu cuenta.

3. Uso aceptable

Te comprometes a NO:

Publicar contenido que incumpla las Reglas de la Comunidad.
Subir fotografías que no sean de mascotas reales al perfil de PawMeet.
Usar la App para fines comerciales no autorizados (venta de animales, publicidad).
Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o vulnerar la seguridad del servicio.
Usar la App de manera que interfiera con su funcionamiento normal, por ejemplo con bots o cuentas automatizadas.

4. Escáner de inteligencia artificial

Los resultados del escáner son orientativos y probabilísticos. No constituyen un diagnóstico veterinario.
Nunca sustituyen la consulta, diagnóstico o tratamiento de un médico veterinario certificado.
NutriPaws no se hace responsable de decisiones médicas basadas exclusivamente en los resultados del escáner.
Las imágenes enviadas se procesan a través de la API de Google Gemini y no se almacenan después del análisis.

5. PawMeet

NutriPaws proporciona la plataforma tecnológica para conectar mascotas. No organizamos, supervisamos ni somos responsables de encuentros físicos entre usuarios, incluidos los paseos que se proponen en el chat y los paseos en grupo que organizan los propios usuarios.
Procede siempre con precaución: queda en lugares públicos y acompañado.
Quien organiza un paseo en grupo es responsable de lo que escribe en él (título, lugar y descripción) y debe elegir un lugar público. Los paseos en grupo se pueden reportar.
El sello Vacunas al día es una declaración del dueño de la mascota. NutriPaws no lo verifica con ningún veterinario.
El porcentaje de compatibilidad es una estimación automática a partir de lo que cada dueño declara en el perfil. No garantiza cómo se llevarán las mascotas.
Puedes reportar cualquier perfil y bloquear a cualquier usuario, tanto desde la app de Android como desde la web. Al bloquear, dejas de verlo en Descubrir, se cierra el chat que tuvieran y no puede volver a contactarte. El bloqueo se aplica en las dos versiones a la vez.
Los mensajes de chat, sus fotos y las propuestas de paseo se conservan mientras el match siga activo y se eliminan cuando borras tu cuenta. Las fotos del chat se revisan de forma automática antes de enviarse.

6. Comunidad

Lo que publicas en la Comunidad (publicaciones, comentarios, citas, reposts y fotos) es público: lo puede ver cualquier usuario de cualquier país, y las publicaciones y perfiles tienen un enlace para compartir que se abre en la web sin necesidad de cuenta.
Tu perfil público muestra tu @usuario, tu nombre, tu bio, tu país, tus idiomas y tus mascotas. Nunca mostramos tu ubicación más allá del país.
La función Traducir genera una traducción automática que puede contener errores. El texto original siempre es el del autor.
Puedes borrar en cualquier momento tus publicaciones y comentarios. Si otra persona citó o compartió tu publicación y la borras, deja de mostrarse en esas citas y reposts.
Las fotos se revisan de forma automática antes de publicarse y pueden ser rechazadas si incumplen las Reglas de la Comunidad.

7. Reglas de la Comunidad

Versión comunidad-v1, publicada el 30 de octubre de 2026. Se aplican a todo lo que publicas o envías en NutriPaws y PawMeet: publicaciones, comentarios, citas, reposts, fotos, perfiles, @usuario y mensajes de chat.

NutriPaws es un espacio para compartir la vida con nuestras mascotas. Aplicamos tolerancia cero a lo siguiente:

Contenido sexual

Desnudez, contenido sexual explícito o sugerente, y cualquier solicitud o insinuación sexual.

Abuso y explotación infantil

Cualquier contenido o conducta que sexualice, explote o ponga en peligro a menores de edad, incluido el material de abuso sexual infantil y el contacto con menores con fines sexuales. Eliminamos el contenido, cerramos la cuenta de forma permanente y lo reportamos a las autoridades competentes. Más información en nuestros Estándares de seguridad infantil.

Acoso

Insultos, intimidación, amenazas, humillaciones, campañas contra una persona y la publicación de datos personales de otros sin su permiso.

Discurso de odio

Ataques o deshumanización por origen étnico, nacionalidad, religión, discapacidad, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad u otra condición protegida.

Violencia

Amenazas, incitación a la violencia, apología del terrorismo y contenido violento o sangriento.

Maltrato animal

Contenido que muestre, promueva o celebre el maltrato, la crueldad o las peleas de animales. Tampoco se permite la venta de animales.

Spam y fraude

Publicidad no autorizada, estafas, enlaces engañosos, publicaciones repetidas en masa, compraventa de seguidores y cuentas automatizadas.

Suplantación de identidad

Hacerse pasar por otra persona, marca u organización, o usar un @usuario, nombre o foto que lleve a engaño sobre quién eres.

Cómo las hacemos cumplir

Reportes: puedes reportar cualquier publicación, comentario, perfil o mensaje desde su menú. La persona reportada no sabe quién la reportó.
Bloqueos: si bloqueas a alguien, dejas de ver su contenido y no puede seguirte, comentarte, citarte ni escribirte.
Ocultamiento automático: el contenido que acumula varios reportes se oculta de forma automática mientras lo revisamos.
Revisión de fotos: las fotos se analizan con inteligencia artificial antes de publicarse.
Sanciones: según la gravedad, eliminamos el contenido, suspendemos la cuenta o la baneamos de forma permanente. En los casos de tolerancia cero el baneo es inmediato y sin aviso previo.
Apelaciones: si crees que nos equivocamos, escríbenos a zzapata.dev@gmail.com desde el correo de tu cuenta.

8. Pagos y suscripciones

En la app de Android, la suscripción UltraPaws se compra y se gestiona con Google Play. Puedes cancelarla en cualquier momento desde Google Play, en Pagos y suscripciones, y los reembolsos siguen la política de Google Play.
En el Sitio, los pagos se procesan a través de PayPal o criptomonedas (NOWPayments). Para solicitar un reembolso de un pago hecho en el Sitio, escribe a zzapata.dev@gmail.com dentro de los primeros 7 días de tu suscripción.
La prueba gratuita dura 3 días y solo se puede usar una vez por persona.
NutriPaws no almacena datos de tarjetas de crédito.
El plan de por vida no tiene fecha de expiración.

9. Propiedad intelectual

El contenido, diseño, código y marca NutriPaws son propiedad del desarrollador. No puedes copiar, modificar ni distribuir partes de la App sin autorización escrita.

Las fotografías y textos que publicas siguen siendo de tu propiedad. Al publicarlos, nos otorgas una licencia limitada, gratuita y mundial para mostrarlos, traducirlos y compartirlos dentro del servicio y en sus enlaces para compartir. La licencia termina cuando borras el contenido o tu cuenta.

10. Limitación de responsabilidad

NutriPaws se proporciona "tal cual". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En la medida permitida por la ley:

No somos responsables de daños indirectos derivados del uso de la App.
No somos responsables de la exactitud de los resultados de la IA, de las traducciones automáticas ni de las calculadoras de dietas.
No somos responsables del contenido que publican otros usuarios ni de sus interacciones fuera de la plataforma.

11. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y las Reglas de la Comunidad. Si los cambios son significativos, te avisaremos a través de la App y, si cambian las Reglas, te pediremos aceptar la nueva versión. El uso continuado del servicio tras el aviso constituye aceptación de los nuevos Términos.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos: zzapata.dev@gmail.com

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